放心無(wú)憂的服務(wù)來(lái)自我們的堅(jiān)定信念 北京立之凡醫(yī)療用戶服務(wù)部，為集團(tuán)旗下“健力普”、“立之凡”品牌產(chǎn)品提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)支持。部門成員由公司內(nèi)部技術(shù)專家、維修工程師及線上客服人員組成，為用戶提供線上、線下的產(chǎn)品安裝培訓(xùn)、臨床使用咨詢、故障報(bào)修及派工維修等全方位服務(wù)。
放心無(wú)憂的服務(wù)來(lái)自我們的堅(jiān)定信念 北京立之凡醫(yī)療用戶服務(wù)部，為集團(tuán)旗下“健力普”、“立之凡”品牌產(chǎn)品提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)支持。部門成員由公司內(nèi)部技術(shù)專家、維修工程師及線上客服人員組成，為用戶提供線上、線下的產(chǎn)品安裝培訓(xùn)、臨床使用咨詢、故障報(bào)修及派工維修等全方位服務(wù)。
365*7*24全天候技術(shù)服務(wù)支持 用戶服務(wù)部線上開(kāi)通了免費(fèi)客戶服務(wù)熱線400-690-7978，提供365天，7×24小時(shí)的在線技術(shù)服務(wù)支持。線下設(shè)立了四級(jí)立體化用戶服務(wù)架構(gòu)，一級(jí)：公司總部用戶服務(wù)及調(diào)度中心；二級(jí)：各省級(jí)辦事處用戶服務(wù)中心；三級(jí)：駐外用服工程師；四級(jí)：第三方用戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以響應(yīng)迅速、維修及時(shí)的服務(wù)宗旨，滿足全國(guó)范圍廣大用戶的服務(wù)需求。
規(guī)范化+科學(xué)化+人性化 用戶服務(wù)部不斷規(guī)范化，科學(xué)化，人性化的改善，秉承顧客滿意是我們的永恒追求的目標(biāo)，讓放心的服務(wù)質(zhì)量和用戶全程相伴。
意見(jiàn)反饋 造?；颊咴谙蚴袌?chǎng)推出精良產(chǎn)品的同時(shí)，我們還為客戶提供專業(yè)周到的服務(wù)，以領(lǐng)先的技術(shù)與豐富的客服經(jīng)驗(yàn)，保障一線服務(wù)，為臨床醫(yī)療提供更有價(jià)值的幫助和便利，造福廣大患者！
